สินค้าทุกชิ้นที่จัดส่งออกไปนั้น ทางร้านได้ทำการทดสอบทุกชิ้นก่อนจัดส่งออกไป เนื่องจากสินค้า "ไม่มีประกันสินค้า" ดังนั้นหากได้รับสินค้าแล้วลูกค้าต้องถ่าย VDO ตั้งแต่ตอนแกะห่อสินค้าและตรวจสอบสินค้าให้ละเอียดว่าได้สินค้าครบหรือไม่ และ สินค้าสามารถใช้งานได้หรือไม่ ดังนั้น VDO จึงเป็นหลักฐานชิ้นสำคัญมาก หากไม่มี VDO ใดๆ ทางร้านจะปฏิเสธความรับผิดชอบทุกกรณี และจะต้องไม่มีการแกะปรับแต่งใดๆ หรือถอดชิ้นส่วนใดๆ กลไกลต่างๆ ของตัวสินค้าโดยเด็ดขาด

กรณีสินค้าเชิงเทคนิคหรือซ่อมแซมอะไหล่ หากไม่แน่ใจว่าใช้ได้หรือไม่ ให้ติดต่อสอบถามทางร้านเข้ามาก่อนเพื่อความชัดเจน(ผ่านช่องทางไลน์ https://page.line.me/shootemup หากซื้อสินค้าไปโดยไม่นำไปใช้กับสินค้าที่กำหนดให้ใช้ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดๆทุกกรณี และหากไม่สอบถามเข้ามาเพื่อเช็คให้แน่ใจว่าสามารถใช้กับสินค้าของผู้ซื้อได้หรือไม่นั้น ร้านก็จะไม่รับเปลี่ยนหรือคืนใดๆทุกกรณี